Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 31 août 2026

1. Zone de livraison

Nuitée d’Or livre actuellement ses commandes en France.

2. Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après leur validation.

Les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvré suivant. Ce délai peut exceptionnellement être prolongé pendant les périodes de forte activité.

3. Délais de livraison

Une fois la commande préparée et expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif. En cas de retard important, le client peut contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@nuiteedor.com.

4. Frais de livraison

La livraison standard est offerte en France, sans minimum d’achat.

5. Suivi de la commande

Lors de l’expédition de la commande, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi disponibles.

Le suivi peut également être consulté depuis la page de suivi de commande du site nuiteedor.com.

6. Adresse de livraison incorrecte

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande.

En cas d’erreur, il doit contacter rapidement notre service client à contact@nuiteedor.com. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas garantir que l’adresse pourra être modifiée.

7. Colis endommagé, perdu ou non reçu

En cas de colis endommagé, perdu ou indiqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter notre service client à contact@nuiteedor.com en indiquant son numéro de commande.

Pour un article endommagé, des photographies de l’emballage et du produit pourront être demandées afin de traiter la réclamation.

Nous examinerons chaque situation avec le transporteur et proposerons, selon le cas, un remplacement ou un remboursement.

8. Contact

Pour toute question concernant une livraison :

E-mail : contact@nuiteedor.com
Site : nuiteedor.com
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris